hotmail收不到邮件怎么办?hotmail收不到邮件也不在垃圾箱是为什么?
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蜂邮EDM——Hotmail为什么收不到邮件?
摘要目录
如果你是Hotmail用户并且发现无法收到某些邮件,那么你很可能遇到了一个常见的问题。虽然这个问题可能令你感到烦躁,但通常情况下它并不难解决。本文将介绍可能导致Hotmail无法接收邮件的原因,以及该如何解决这个问题。
可能原因一:垃圾邮件过滤器拦截了邮件
Hotmail拥有一套非常强大的垃圾邮件过滤系统,可以自动将大量的垃圾邮件拦截在外。但有时候这个系统会误判某些正常邮件,将其归类为垃圾邮件并直接过滤掉。如果你怀疑自己的邮件被这个系统误判了,那么可以去垃圾邮件文件夹里查看一下是否有这封邮件。如果你能在垃圾邮件文件夹里找到这封邮件,那么就是被误判了。
可能原因二:发件人在黑名单上
Hotmail还有一个叫做黑名单的功能,可以将某些发件人列为不受信任的发送者。如果你将某个发件人加入黑名单,那么这个人发来的邮件都会被过滤掉。如果你认为自己的邮件被错误地列入某个人的黑名单中,那么可以尝试与他联系,让他把你从黑名单中删除。
可能原因三:信任列表中缺少发件人的邮件地址
与黑名单相对应的是信任列表。如果你将某个发件人加入信任列表中,那么他发送的邮件就不会被拦截了。如果你没有将某个发件人添加到信任列表中,而他又不小心把一封重要邮件发送给你,那么这封邮件就有可能被拦截。
解决方法一:检查垃圾邮件过滤器设置
如果你认为你的邮件被误判为垃圾邮件了,可以尝试修改垃圾邮件过滤器的设置。具体来说,你可以:
在Hotmail的设置中心里找到“阻止的发件人/域名”,查看是否有被误加入黑名单的发件人。如果有,可以将其移除。
在Hotmail的设置中心里找到“过滤器和报告”,查看是否设置了过多的过滤规则,将不必要的规则删除。
解决方法二:将发件人加入信任列表或白名单
如果你认为某个发件人的邮件经常被误判为垃圾邮件,那么可以将他加入到信任列表或白名单中。具体方法是:
在Hotmail的设置中心里找到“收件人过滤器”,选择“白名单”,将该发件人的邮件地址添加进去。
在Hotmail的设置中心里找到“电子邮件安全”,选择“可靠的发件人和域名”,将该发件人的邮件地址或域名添加进去。
解决方法三:联系Hotmail客服人员寻求帮助
如果你已经尝试了上述方法依然无法解决问题,那么就需要联系Hotmail的客服人员来寻求帮助了。具体做法是:
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访问Hotmail的支持页面,选择适当的问题类别。
选择“联系我们”链接,然后选择您的问题类型,并根据指示提供更多信息。
总体来说,Hotmail收不到邮件的问题通常并不难解决。只要你能够找到问题所在,并采取正确的解决措施,就可以让自己的收件箱重归正常。
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